Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
venarqilox se compromete a proteger tu privacidad y cumplir con la normativa española de protección de datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios de presupuesto inteligente.
Como empresa ubicada en Granada, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
venarqilox es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
Dirección: Av. de Andalucía, 5, 18014 Granada, Spain
Teléfono: +34981263882
Email: help@venarqilox.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera personal:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de email
- Información financiera: ingresos, gastos, categorías de presupuesto
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en la plataforma, funciones utilizadas
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de contacto: número de teléfono si decides proporcionarlo
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos legítimos:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de presupuesto | Ejecución del contrato | Durante la vigencia del servicio |
| Soporte técnico y atención al cliente | Interés legítimo | 3 años desde último contacto |
| Mejora de funcionalidades | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Tus Derechos
Como usuario tienes varios derechos fundamentales respecto a tus datos personales:
Derechos Reconocidos
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a help@venarqilox.com incluyendo una copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores disponible para cuentas
- Copias de seguridad cifradas con rotación regular
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Monitorización continua de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Formación regular del personal en protección de datos
Compartir Información
venarqilox no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en estas situaciones específicas:
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (servicios de hosting, análisis, soporte técnico), siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad. Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales válidos.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados con al menos 30 días de antelación.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de análisis: Para entender cómo interactúas con la plataforma
- Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito
Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protección equivalente mediante:
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación cuando el país receptor ofrezca protección adecuada, o certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, la eliminaremos inmediatamente.
Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar información de sus hijos menores de edad.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 15 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de estos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
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